Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Они помогают сайту работать корректно, запоминать ваши настройки и понимать, как используется сервис. Наряду с cookie мы можем использовать схожие технологии — локальное хранилище браузера (localStorage) и пиксели.
2. Какие cookie мы используем
Необходимые. Обеспечивают работу и безопасность сайта, запоминают ваш выбор в отношении cookie. Не требуют согласия и не могут быть отключены.
Аналитические. Помогают понять, как посетители используют сайт, чтобы улучшать сервис. Используются только с вашего согласия.
Рекламные. Позволяют оценивать эффективность рекламы (например, Google Ads) и показывать более релевантные предложения. Используются только с вашего согласия.
3. Сторонние сервисы
Аналитические и рекламные cookie могут устанавливаться нашими партнёрами, в частности Google Ireland Ltd. Такие сервисы обрабатывают данные в соответствии со своими политиками конфиденциальности. Мы применяем режим согласия Google (Consent Mode v2): до получения вашего согласия рекламные и аналитические cookie не сохраняются.
4. Правовое основание
Необходимые cookie используются на основании нашего законного интереса в обеспечении работы сайта (ст. 6(1)(f) GDPR). Все остальные — только на основании вашего согласия (ст. 6(1)(a) GDPR и Директива ePrivacy).
5. Срок хранения
Сессионные cookie удаляются при закрытии браузера. Постоянные cookie хранятся не дольше 13 месяцев. Ваш выбор в отношении cookie сохраняется до тех пор, пока вы его не измените или не очистите данные браузера.
6. Как управлять cookie
Вы можете в любой момент изменить своё решение, нажав «Настройки cookie» внизу страницы, а также удалить или заблокировать cookie в настройках браузера. Отключение некоторых cookie может повлиять на работу сайта.
7. Контакты
По вопросам, связанным с cookie, свяжитесь с нами через официальный Telegram-канал поддержки ValutaEx, указанный на сайте.
Политика конфиденциальности
Дата обновления: 10.11.2026
1. Общие положения
Настоящая Политика описывает, как сервис ValutaEx (далее — «мы») обрабатывает персональные данные посетителей сайта в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR). Используя сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой.
2. Какие данные мы обрабатываем
технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, язык, время посещения, страницы перехода;
данные cookie и аналогичных технологий — в объёме, на который вы дали согласие;
данные, которые вы сообщаете сами при обращении к нам, в том числе через Telegram (имя пользователя, текст сообщения, сведения о заявке).
3. Цели обработки
обеспечение работы и безопасности сайта, защита от мошенничества;
обработка ваших обращений и заявок на обмен;
выполнение требований законодательства, в том числе правил AML/KYC;
анализ использования сайта и оценка эффективности рекламы — только с вашего согласия.
4. Правовые основания
Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия (ст. 6(1)(a) GDPR), для заключения и исполнения договора (ст. 6(1)(b)), для выполнения юридических обязанностей (ст. 6(1)(c)) и в наших законных интересах (ст. 6(1)(f)).
5. Передача данных
Мы не продаём персональные данные. Данные могут передаваться поставщикам хостинга, аналитики и рекламы (например, Google), а также государственным органам — в случаях, предусмотренных законом. При передаче данных за пределы ЕЭЗ применяются стандартные договорные положения Европейской комиссии или иные надлежащие гарантии.
6. Сроки хранения
Мы храним данные не дольше, чем это необходимо для целей обработки или требуется по закону. Данные, связанные с требованиями AML, могут храниться до 5 лет.
7. Ваши права
Вы вправе запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, ограничение обработки, переносимость данных, возразить против обработки, а также в любой момент отозвать согласие. Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных вашей страны.
8. Безопасность
Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных, включая шифрованное соединение (HTTPS).
9. Контакты
Для реализации своих прав или по любым вопросам о персональных данных свяжитесь с нами через официальный Telegram-канал поддержки ValutaEx, указанный на сайте.